2023 제11회 행정사 1차 기출풀이(61~65번)

📖 행정학개론

61. 학습조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 리더의 사려 깊은 리더십이 요구된다.

② 구성원의 권한강화를 강조한다.

③ 수평적 구조의 팀으로 구성된다.

④ 전체보다 부분을 중시한다.

⑤ 조직구성원은 조직의 공식자료에 접근할 수 있어야 한다.

  

✅ 정답: ④

💡 해설: 학습조직은 전체적 시스템 사고를 강조하며, 부분보다 전체를 중시합니다.

📘 관련법령: 학습조직 이론 (피터 센게 등)

📌 암기팁: "학습조직 = 전체적 사고(시스템 사고)!"

🔎 상세설명:

① ⭕ (리더십 강조)

② ⭕ (구성원 권한 강화)

③ ⭕ (수평적 팀 기반)

④ ❌ (부분보다 전체를 중시)

⑤ ⭕ (정보 접근성 보장)

 

62. 동기부여 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 머슬로(A. Maslow)의 욕구계층이론은 과정이론에 해당한다.

② 매클리랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 모든 사람이 비슷한 욕구의 계층을 갖고 있다고 보는 점에서 머슬로(A. Maslow)의 이론을 계승하고 있다.

③ 동기부여 이론은 일반적으로 내용이론과 형식이론으로 분류된다.

④ 앨더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 인간의 욕구를 계층화한 점에서는 머슬로(A. Maslow) 와 공통된 견해를 지니고 있다.

⑤ 허즈버그(F. Herzberg)의 욕구충족요인이원론은 인간에게 만족을 주는 요인과 불만족을 방지하는 요인은 서로 같은 차원이라고 본다.

 

✅ 정답: ④

💡 해설: 앨더퍼의 ERG이론도 인간 욕구를 계층화하지만, 욕구 간 상호 이동(퇴행 가능성)을 강조합니다.

📘 관련법령: 동기부여 이론

📌 암기팁: "ERG = 존재(Existence) - 관계(Relatedness) - 성장(Growth)!"

🔎 상세설명:

① ❌ (머슬로 이론은 내용이론)

② ❌ (매클리랜드는 성취동기 중시, 계층구조 아님)

③ ❌ (동기이론은 내용/과정이론 구분)

④ ⭕ (ERG이론도 욕구계층 가정)

⑤ ❌ (허즈버그는 만족·불만족 요인 이원론 강조)

 

63. 조직구조 설계 시 고려해야 할 기본 요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 누구에게 보고하는 지를 정하는 명령 체계

② 상관에게 보고하는 부하의 수를 의미하는 통솔 범위

③ 의사결정이 이루어지는 계층이 위치한 수준을 의미하는 집권과 분권

④ 문서화된 정도를 의미하는 공식화

⑤ 조직의 일차적 목표와 관련된 사업을 수행하는 참모와 이를 지원하는 계선

  

✅ 정답: ⑤

💡 해설: 계선(Line)은 기본적 의사결정권을 가지며, 참모(Staff)는 보조적 지원 역할을 담당합니다.

📘 관련법령: 조직구조 기본이론

📌 암기팁: "계선=주요업무 / 참모=보조업무"

🔎 상세설명:

① ⭕ (명령체계=상하보고 라인)

② ⭕ (통솔범위=상관당 부하 수)

③ ⭕ (집권/분권=의사결정 위치)

④ ⭕ (공식화=문서화 정도)

⑤ ❌ (계선은 주업무, 참모는 지원업무)

 

64. 직위분류제에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 조직 내의 직위들을 각 직위에 배당된 직무의 속성에 따라 분류ㆍ관리하는 제도를 말한다.

② 직위(職位)란 1명의 공무원에게 부여할 수 있는 직무와 책임을 말한다.

③ 직군(職群)이란 직무의 종류ㆍ곤란성과 책임도가 상당히 유사한 직위의 군을 말한다.

④ 직렬(職列)이란 직무의 종류가 유사하고 그 책임과 곤란성의 정도가 서로 다른 직급의 군을 말한다.

⑤ 직류(職類)란 같은 직렬 내에서 담당 분야가 같은 직무의 군을 말한다.

  

✅ 정답: ③

💡 해설: 직군(職群)은 직무종류가 유사하지만 곤란성·책임도가 서로 다른 직렬을 묶는 단위입니다.

📘 관련법령: 국가공무원법, 직무분석 이론

📌 암기팁: "직군=큰 범위, 직렬=종류 유사, 직류=세부유사"

🔎 상세설명:

① ⭕ (직무속성에 따라 분류)

② ⭕ (직위=1명 공무원의 직무+책임 단위)

③ ❌ (직군은 직렬을 묶는 단위)

④ ⭕ (직렬=책임·곤란성 다름)

⑤ ⭕ (직류=담당분야 유사)

 

65. 성적분포 비율을 미리 정하여 순위를 매기거나 배분함으로써 평정자의 편견이나 집중화 등의 오류를 방지할 수 있는 근무성적평정 방법은?

① 강제배분법

② 쌍대비교법

③ 가감점수법

④ 목표관리법

⑤ 직접서열법

  

✅ 정답: ① (강제배분법)

💡 해설: 강제배분법은 성적 비율을 미리 정해 편향을 방지하는 평정방식입니다.

📘 관련법령: 근무성적평정 이론

📌 암기팁: "성적 강제 배분=편견방지!"

🔎 상세설명:

① ⭕ (강제배분법=집중화 방지)

② ❌ (쌍대비교=쌍으로 비교해 순위화)

③ ❌ (가감점수법=정량화 평가)

④ ❌ (목표관리법=성과중심 평가)

⑤ ❌ (직접서열법=순위만 설정)

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